VONAGE APIS
Stärken Sie mit programmierbaren Nachrichten-, Sprach- und Videoanwendungen sowie vielen anderen Funktionen die Kundenbindung. Seien Sie genau dort, wo der Kunde Sie erwartet: überall.
Kommunikations-APIs
Erweitern Sie Ihre Messaging-Strategie innerhalb einer einzigen API, damit Sie mit Ihren Kunden über den Kanal kommunizieren können, den sie am liebsten bevorzugen.
Schaffen Sie verifizierte, ansprechende und markengerechte Zwei-Wege-Interaktionen mit Ihren Kunden.
Senden und empfangen Sie SMS in praktisch jedem Land.
Verleihen Sie Nachrichten und Benachrichtigungen mit Audio, Video, Grafiken, Emojis und GIFs mehr Ausdruckskraft.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch die einfache Bereitstellung von Benachrichtigungen, Updates und mehr. Zu den weiteren sozialen Kanälen gehören Facebook Messenger und Viber.
Liefern Sie nahtlose Kommunikation über CRM, Kontakt-Center sowie mobile, webbasierte und Social-Media-Anwendungen hinweg, um die Konversation mit Ihren Benutzern zu fördern.
Versenden Sie Transaktionsnachrichten, Benachrichtigungen und Marketingkampagnen entlang der gesamten Customer Journey.
Gewährleisten Sie eine höhere Qualität der Nachrichtenübermittlung bei Verwendung langer Codes und schützen Sie Endbenutzer weiterhin vor unerwünschten Nachrichten. (Nur für Nachrichten, die an US-amerikanische Nummern gesendet werden).
Erstellen Sie hochwertige Sprachanwendungen in der Cloud.
Bieten Sie KI-gestützte Sprachkommunikation, die eine nahtlose Erweiterung Ihrer Marke darstellt.
Erstellen Sie Sprachnachrichten mit Ihrem Branding in mobilen oder Web-Apps.
Tätigen und empfangen Sie Anrufe aus der Cloud mit Ihrer vorhandenen VoIP-Infrastruktur.
Erweitern Sie Ihre SIP-Konnektivität durch den Start fortschrittlicher Sprachanwendungen und KI-gestützter Interaktionen direkt vom intuitiven SIP-Dashboard aus.
Bereitstellung lokaler Rufnummern auf globaler Ebene.
Integrieren Sie WebRTC-Video direkt in Ihre Web-, Mobil- und Desktop-Anwendungen.
Nutzen Sie die vielfältigen Funktionen der Video-API, um Ihre Videoerlebnisse individuell zu gestalten.
Bieten Sie Videointeraktion in großem Umfang direkt auf Ihren Marken-Websites und -Anwendungen an.
Gewährleisten Sie die Privatsphäre der Teilnehmer durch umfassende Sicherheitsfunktionen und Zertifikate wie HIPAA und SOC2.
Schutz vor Betrug
Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden mit einer benutzerfreundlichen Betrugswarnungs- und -blockierungslösung, die mit SMS- und Sprachverkehr kompatibel ist.
Authentifizieren Sie Benutzerkonten und verhindern Sie Betrug mit mobiler Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS, RCS, WhatsApp, Sprache, E-Mail oder stiller Authentifizierung.
Nutzen Sie fortschrittliche Netzwerkfunktionen, die auf Flexibilität, Zugänglichkeit und Sicherheit ausgelegt sind, um bessere Anwendungen schneller zu entwickeln.
Sehen Sie sich Echtzeitinformationen zu jeder Telefonnummer auf der Welt an.
Kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Vonage und AWS. Die Vonage Fraud Protection-Lösung auf dem AWS Marketplace bietet neue Erkenntnisse und KI-Technologien zur eindeutigen Authentifizierung von Benutzern und zur Abwehr von Betrugsangriffen.
KI-ERMÖGLICHUNG
Integrieren Sie KI-Interaktion in Ihre Vonage API-Lösungsarchitektur.
Verbinden Sie Telefonanrufe mit KI-Endpunkten von Drittanbietern über IP, PSTN-Verbindungen oder beides.
Verbessern Sie Ihre Videositzungen mit KI-gestützter Verarbeitung – einschließlich Untertitelung, Transkription, Hintergrundersetzung und Rauschunterdrückung.
Wandeln Sie Ihr Salesforce in ein personalisiertes Tool für Interaktionen um.
Führen Sie von Vonage gehostete API-Anwendungen mit vorgefertigten Vorlagen und Codebeispielen aus.
Aktivieren Sie SMS-, WhatsApp- und RCS-Kampagnen direkt in MoEngage, powered by Vonage.
Management-APIs
Profitieren Sie von flexiblen Berichtsmöglichkeiten für alle Vonage-Kommunikationskanäle in einer leistungsstarken API.
Verbessern Sie die häufigsten Kundeninteraktionen
Mit den programmierbaren Lösungen von Vonage wird jede Kundeninteraktion zu einer Chance. Ergreifen Sie die Führung und erweitern Sie Ihre Reichweite, Ihr Engagement und Ihre Kundenbindung, ganz zu schweigen vom gesamten Kundenerlebnis. Unser Lösungsangebot umfasst unter anderem:
Kundenbenachrichtigung und Kundenbindung
Sprach- und Messaging-basierte virtuelle Agenten
Sichere Markenanrufe
Schnittstellen zu KI-Engines von Drittanbietern
Sprachbasierte Warnungen
Anrufnachverfolgung
Sprachgesteuerte interaktive Sprachantwort
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Private SMS
Finden Sie eine API-Partner-Lösung von Vonage
Vonage-Partner unterstützen Sie beim Aufbau und der Implementierung einzigartiger Kommunikationserlebnisse mit Vonage-APIs, um Ihr Geschäft zu beschleunigen. Und unsere Partner können Ihnen auch dabei helfen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Das ist mal ein guter Partner.
Vonage APIs finden heute bereits in vielen grundlegenden Branchen Verwendung
Gesundheitswesen
Verzichten Sie auf volle Wartezimmer. Führen Sie Telemedizinsitzungen, Videotermine, virtuelle Konsultationen, Gruppentherapien und vieles mehr durch. All das ist möglich – mit Vonage APIs. Mehr erfahren
Bildung
Verleihen Sie Ihrem Klassenzimmer mit persönlichen und Gruppen-Videokonsultationen, Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern, Benutzerüberprüfung und -benachrichtigung und vielem mehr eine besondere Note. Mehr erfahren
Einzelhandel und E-Commerce
Stellen Sie eine Armee von Power-Shoppern auf. Die Vonage APIs helfen, Kunden zu erreichen, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, sie zu schützen und so die Kundenbindung zu steigern. Mehr erfahren
Finanzdienstleistungen
Schaffen Sie Kundenvertrauen und -bindung durch die Nutzung einer Vielzahl von Vonage Communications APIs. Jetzt können Sie Lösungen individuell anpassen, die sich auf legitime Transaktionen, Betrugserkennung, Kundenverifizierung und Echtzeit-Kundenkommunikation konzentrieren. Mehr erfahren
Transport und Logistik
Setzen Sie bei der letzten Zustellungsmeile auf Innovationen – mit wichtigen Kundenmitteilungen auf mehreren Kanälen. Vermeiden Sie erfolglose Zustellversuche und stärken Sie Beziehungen mit medienreichen Funktionalitäten. Mehr erfahren
