Vonage API-Services

Große Pläne. Schneller Aufbau. Richtige Ausführung. Nachhaltiges Wachstum.

Mit den Diensten unserer Experten holen Sie mehr aus Ihrer Investition in Kommunikationstechnologie heraus. Wir haben bereits mit Tausenden Kunden bei der Entwicklung, Erstellung und Unterstützung unternehmenskritischer Anwendungen zusammengearbeitet. Unsere Serviceteams verfolgen einen bewährten Ansatz zur Implementierung von Communications APIs, um den Erfolg Ihres Produkts sicherzustellen.

Optimieren Sie Ihre Anwendungen

Verkürzte Amortisierungszeit

Implementieren Sie ein Erlebnis nach Goldstandard – schnell und in jeder Größenordnung.

Wachstum mit Flexibilität

Wählen Sie bei Bedarf jederzeit aus einer Reihe von verfügbaren Support-Services.

Innovation und geförderte Akzeptanz

Nutzen Sie Tools und Funktionalitäten für kontinuierliche Compliance und differenzierte Erlebnisse.

Vonage API-Services – Angebote

Accelerate Service

Machen Sie das Beste aus Ihrer API-Investition mit Vonage API Accelerate Service!

Wenden Sie sich an unsere Experten, um Anleitungen zu Best Practices, Design und Implementierung von Vonage Communications API, Service-Mitarbeiter und Conversational Commerce-Erlebnissen zu erhalten.

Beratung für Lösungsdesign
Geleitete und vollständig verwaltete Bereitstellungen
Entwicklung und Abstimmung des dialogorientierten KI-Modells
Codeüberprüfungen
Maßgeschneiderte technische Schulungen für Ihr Team
Benutzerdefinierte Codebeispiele und Prototyping
Vollständig verwaltete Implementierungsservices

Erfahren Sie mehr über Accelerate Service-Pakete

Support-Tarife

Alle Vonage API-Kunden können auf hochwertigen Support zur Problemlösung zurückgreifen. Wir empfehlen Essentials, um dir eine kostengünstige Möglichkeit zu bieten, den benötigten Support zu erhalten. Für Kunden mit hohem Volumen oder kritischen Verwendungsbeispielen empfehlen wir ein Upgrade auf unsere Premium- oder Enterprise-Support-Pakete, abhängig von den Anforderungen deines Unternehmens.

Zu den Vorteilen unserer Support-Tarife zählen:

Umfangreicher Support rund um die Uhr
Kontaktaufnahme per Telefon, Chat, E‑Mail und im Web
Priorität in der Warteschlange
Garantierte Reaktionszeiten
Speziell zugewiesener Support-Engineer
Customer Solutions Management
SLA für Plattformverfügbarkeit (99,99 %)
Plattformstatus in Echtzeit

Mehr über unsere Support-Pläne

Funktionalitätspakete

Entdecken Sie modulare Mehrwertfunktionalitäten, die unsere Basis-APIs ergänzen und gleichzeitig eine vorschriftskonforme Wertschöpfung und Differenzierung für Ihre Produkte und Dienstleistungen ermöglichen.

Video API-Funktionalitäten:
- - Unternehmensumgebung
- - Zulässige IPs
- - IP-Proxy
- - HIPAA (BAA)
- - Konfigurierbarer TURN
- - Erweiterte Verschlüsselung
- - China Relay, EU DC
- - Regionale Medienzonen
- - Videoanalysen
API-Funktionalitäten für Nachrichten-, Sprach- und SMS-basierte Kommunikation:
- - HIPAA (BAA)
- - API für Berichte
- - Audit-API
- - Redact API
- - EU-Rechenzentrum

Customer Success Management

Sichern Sie den Erfolg Ihres Projekts mit unserem Team aus technischen Experten für Kommunikations-APIs. Unsere Servicelevel Premium und Enterprise umfassen speziell zugewiesene Spezialisten, die mit dir zusammenarbeiten und dir zum Erfolg verhelfen. Dein Customer Solutions Manager verwaltet proaktiv die Servicebereitstellung, vom ersten Onboarding an bis zum gesamten Lebenszyklus deiner API-gesteuerten Verwendungsbeispiele.

Benutzerdefiniertes Onboarding, maßgeschneidert für Ihr Verwendungsbeispiel
Regelmäßige Statusüberprüfungen zur Messung der Leistung und Priorisierung von Korrekturmaßnahmen
Regelmäßige Geschäftsprüfungen, um für die Zukunft zu planen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
Webinare zur Produkt-Roadmap