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Die von Verbrauchern bevorzugten Kommunikationswege haben sich verändert. Kann Ihre Organisation da mithalten?
Unser neuer CX-Bericht ist da
Bauen Sie mit Text-zu-Sprache (TTS) Ihre Reichweite aus.
Wandeln Sie mit unserer Voice API geschriebenen Text in natürlich klingende Sprache um und nutzen Sie dabei eine Vielzahl von Stimmen und Sprachen. Schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse, indem Sie mit Kunden auf der ganzen Welt in ihrer Sprache sprechen.
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Finden Sie Ihre Stimme
Dank unserer umfassenden Abdeckung erreichen Sie über 4,5 Milliarden Menschen. Wir unterstützen über 50 Sprachen, u. a. Englisch, Mandarin-Chinesisch, Arabisch, Spanisch und Hindi sowie über 200 Sprachvarianten, Akzente und Dialekte. Alle Sprachen anzeigen
Passen Sie Ihre Sprache an
Mithilfe von Speech Synthesis Markup Language (SSML) können Sie mit Leichtigkeit lebensechte Sprache durch die programmatische Steuerung von Aussprache, Interpunktion, Pausen, Betonung, Lautstärke, Tonhöhe, Wortgeschwindigkeit und vielem mehr erstellen. Entwicklerleitfaden lesen
Überlassen Sie den Kunden die Kontrolle
Setzen Sie sich mit Ihren Kunden über den von ihnen bevorzugten Kanal in Verbindung: Mit TTS können Sie problemlos mit Menschen kommunizieren, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind, oder mit allen, die einfach lieber zuhören als lesen. Erfahren Sie wie
Eine Verbindung, auf die Sie zählen können
TTS ist nur so gut wie seine Bereitstellung: Unser globales Tier-1-Netzwerk von Telefonbetreibern garantiert eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Verbindung zu Ihren Kunden, egal wo sie sich befinden. Erfahren Sie mehr
Text-zu-Sprache für dringende Kundenkommunikation
Schulschließung? Flug gestrichen? Paket geliefert? Mit TTS können Sie schnell und ohne die Hilfe Dritter eine große Zielgruppe ansprechen. Erstellen Sie einfach Ihre Nachricht mit TTS, programmieren Sie Ihre Stimme und Sprache und automatisieren Sie dann die ausgehenden Anrufe. Sie können auch ein einfaches Sprachdialogsystem-Menü aktivieren, damit die angerufenen Personen den Empfang bestätigen können, oder automatisch Benachrichtigungen an Backup-Kontakte senden.
Programmatische Einrichtung und Änderung Ihrer Sprachdialogsysteme mit Text-zu-Sprache
Mit TTS können Sie Ihren vorhandenen Anwendungen ein einfaches IVR-Skript (Interactive Voice Response; Sprachdialogsystem) hinzufügen oder dieses aktualisieren. Sie müssen nicht darauf warten, dass Lisa (die Verwaltungsmitarbeiterin mit der besten Stimme) aus dem Urlaub zurückkommt, damit sie Ihre Menüoptionen für die Feiertage aufnehmen kann. Mit TTS und unserer Voice API können Sie Menüs und Sprachansagen schnell erstellen oder aktualisieren und sie dann nach Bedarf einsetzen.
Helfen Sie Ihren Kontakt-Center-Agenten mit einem Tonsignal auf die Sprünge
Überspringen Sie die Bildschirm-Pop-ups: Mit TTS können Sie Audio-Benachrichtigungen erstellen, um einem Service-Mitarbeiter bereits vor dem Annehmen des Anrufs mitzuteilen, wegen welcher Kampagne eine Person anruft. Wenn der Anrufer das Sprachdialogsystem durchläuft und eine Auswahl trifft, können für jede Auswahl im Sprachdialogsystem automatische Benachrichtigungen eingerichtet werden (unter Verwendung von TTS), die dann vor Beginn des Anrufs an den Service-Mitarbeiter gesendet werden.
Eine zusätzliche Sicherheitsebene ist im Nu eingerichtet
Verifizieren Sie Benutzer mit einem Sprachanruf: Anstelle einer SMS (oder zusätzlich zu einer SMS) können Sie TTS verwenden, um Benutzern ihre Authentifizierungscodes telefonisch mitzuteilen.
TTS zur Unterstützung Ihrer Vertriebs- und Marketingteams
Eintägiges Angebot? Spezielle Vorabregistrierung für eine Veranstaltung? Verwenden Sie TTS, wenn Sie schnell wichtige Informationen verbreiten müssen. Erstellen Sie einfach eine Nachricht, wählen Sie eine Stimme aus, starten Sie das Programm und schon beginnen die Anrufe bei Ihrer Zielgruppe. Es besteht sogar die Möglichkeit, die Nachricht für jede einzelne Liste zu personalisieren.
Kostenlos ausprobieren
Starten Sie Ihr erstes Projekt – wir schenken Ihnen dafür kostenloses Guthaben. Keine Kreditkarte erforderlich.
