So werden aus einzelnen Interaktionen bedeutsame Gespräche
Gespräche werden jetzt noch interessanter. Mit der Integration der Messages API und der Voice API liefern wir kundenbasierten Kontext über Sprachanrufe, Messaging in der App und Chat-Apps hinweg.
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Messages API
Kommunizieren Sie mit Kunden per MMS, SMS und Chat-Apps wie Facebook Messenger, WhatsApp und Viber. Messages API entdecken
Voice API
Dank der benutzerfreundlichen Vonage Voice API können Sie leistungsstarke und zuverlässige Sprach- und KI-Umgebungen bereitstellen. Voice API entdecken
Telefonate in der App
Erstellen Sie Sprachnachrichten mit Ihrem Branding in mobilen oder Web-Apps. Telefonate in der App entdecken
Messaging in der App
Erstellen Sie markenspezifische Chat-Erlebnisse innerhalb Ihrer Apps. Messaging in der App entdecken
Ansprechende Customer Journeys
Fügen Sie Ihren Kundengesprächen ganz einfach Messaging- oder Sprachkanäle hinzu und schaffen Sie so ein nahtloses Erlebnis und eine personalisierte Customer Journey.
Rundumsicht auf den Kunden
Gewinnen Sie detailliertere Erkenntnisse über die Kommunikation mit Ihren Kunden, indem Sie kanalübergreifende Daten nutzen, die eine protokollierte Übersicht über alle Interaktionen bieten.
Kombiniertes Sprach- und Chat-Erlebnis
Ermöglichen Sie eine kanalübergreifende Kommunikation zwischen Sprachanrufen und Messaging mithilfe der Conversation API mit Client SDK und der Messages API. Diese Anwendungen ermöglichen Ihnen den Austausch von Kontext über Kommunikationskanäle hinweg.
Verbinden Sie sprachbasierte und messagingbasierte Kommunikation.
Bieten Sie dank des Kontexts ein hervorragendes Kundenerlebnis.
Lassen Sie den Kunden die Wahl zwischen verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten, ohne dass das Kundenerlebnis darunter leidet.
Starten Sie direkt ausgehend von einem Messaging-Gespräch einen Anruf.
Erfahren Sie mehr über den Weg von Nachrichten zum Gespräch
Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser Developer Preview-Programm zu erfahren, das Nachrichten und Sprachanrufe zu einem einzigen Gespräch vereint.
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