Vonage CRM- und Marketing-Automatisierungs-Konnektoren
Vonage-Konnektoren bereichern die Kundenkontaktpunkte, indem sie SMS, RCS und WhatsApp direkt in Salesforce, MoEngage, SAP Engagement Cloud, Adobe Campaign und weitere Systeme integrieren. Jetzt können Sie Kunden über ihre bevorzugten Kanäle mit personalisierten, datengesteuerten Kampagnen erreichen. Und in wenigen Tagen live gehen … ohne die Middleware.
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Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Verwandeln Sie Ihr CRM in ein Tool zur Kundenbindung innerhalb des jeweiligen Kanals.
Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams können Kunden in großem Umfang erreichen und umfangreiche, personalisierte Kampagnen auf der Plattform und den Kanälen durchführen, die die Kunden bereits nutzen.
Eine Plattform für jeden Marketing-Stack
Alle Konnektoren basieren auf der Vonage Messages API. Jede Plattform bietet die gleichen Omnichannel-Funktionen, das automatische Failover und die Kampagnenattribution, auf die Sie sich heute verlassen – ohne dass Middleware oder eine erneute Integration erforderlich ist. Und jede zukünftige Plattformeinführung wird die gleichen Vorteile bieten.
Einwilligungssynchronisierung und Workflow-Integration sind von Haus aus DSGVO-/CCPA-konform.
Die offene API ermöglicht die Integration mit beliebigen Datenquellen.
Die automatische Umschaltung von RCS auf SMS gewährleistet 100%ige Erreichbarkeit und reibungslose Abläufe für den Kunden.
Conversations for Salesforce
Interagieren Sie bequem per SMS, RCS und WhatsApp – direkt aus Agentforce Marketing oder den Service- und Sales-Clouds innerhalb von Salesforce – und verbinden Sie dabei KI und Live-Agenten nahtlos.
Integrieren Sie SMS-, RCS- und WhatsApp-Nachrichten direkt in Salesforce.
Kombinieren Sie KI und Live-Agenten, um das Engagement zu maximieren
Verwalten Sie alle Konversationen, ohne Salesforce zu verlassen.
Überwachung des Kampagnen-Antwortmanagements und der Zuordnung innerhalb von Salesforce-Workflows
Profitieren Sie von der integrierten Einwilligungssynchronisierung und dem Opt-out-Management.
Vonage-Gespräche für MoEngage
Starten Sie SMS-, RCS- und WhatsApp-Kampagnen direkt aus MoEngage heraus – mit WhatsApp-Vorlagensynchronisierung, Zustellungs- und Engagement-Analysen, Attributionsmodellierung und Einwilligungsmanagement, die in Ihre bestehenden Marketing-Workflows integriert sind.
Binden Sie SMS-, RCS- und WhatsApp-Nachrichten und -Kampagnen direkt in MoEngage ein, mit automatischem Kanal-Failover und Echtzeit-Zustellungsanalysen.
WhatsApp-Vorlagen automatisch mit MoEngage synchronisieren
Überwachen Sie die Auslieferungsanalysen und die Zuordnung auf Kampagnenebene.
Nutzen Sie das Einwilligungsmanagement und die STOP/START-Weiterleitung eingehender Nachrichten.
Starten Sie Ihre umfangreichen, personalisierten In-Channel-Kampagnen
Das Vonage-Team kann die CRM- und Marketing-Automatisierungskonnektoren ermitteln, die für Ihre Systemlandschaft geeignet sind – und wie schnell Sie damit live gehen können.
