Wir haben die Geheimnisse der erfolgreichen Kommunikation aufgedeckt.
5.000 Kunden in 14 Ländern teilten mit, wie sie sich verbinden möchten.
Kommunikations-APIs
Transformieren Sie Ihre Kundenerlebnisse mit programmierbaren Nachrichten, Sprache, Video und mehr.
Unified Communications
Flexible Lösungen für Mitarbeiterkommunikation und -zusammenarbeit auf allen Kanälen.
Kontakt-Center
Bieten Sie Ihren Vertriebs- und Servicemitarbeitern genau das, was sie brauchen, damit jedes Gespräch erfolgreich verläuft.
Mehr als 100.000
Unternehmen weltweit entscheiden sich für Vonage
Mehr als 940.000
registrierte Entwickler
99,999<br />%
Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit*
25 Mrd.
Minuten und Nachrichten werden jährlich abgewickelt*Diese Angaben basieren auf der durchschnittlichen Verfügbarkeit von Vonage.
Kommunikations-APIs
Verify API
Unsere API für die Verifizierung von Nachrichten und Stimmen (ehemals Nexmo) sichert die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden/Nutzern ab. So profitieren Sie von einer skalierbaren Verifizierungslösung, die das Nutzerverhalten nicht beeinträchtigt.- Sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden
- Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Betrug
- Möglichkeit der kanalübergreifenden Verifizierung auch von Sprachnachrichten
- Sie zahlen nur für erfolgreiche Verifizierungen
- Vorgefertigte Logik zum Erstellen und Testen von PIN-Generierung, Übermittlung und Failover
- Global verifizierte Festnetz- und Mobilfunknummern, die ausländischen Compliance-Standards entsprechen
Kontakt-Center
Vonage Kontakt-Center
Unser preisgekröntes Kontakt-Center (ehemals NewVoiceMedia) lässt sich nahtlos mit Salesforce integrieren. So können Sie die Rentabilität im Bereich Kommunikation steigern. Sie verwenden Salesforce nicht? Wir haben tolle Alternativen für Sie.- Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse, indem Sie Anrufe mit dem besten verfügbaren Service-Mitarbeiter verbinden
- Personalisieren Sie jede Interaktion mit dynamischem Routing und einem intelligenten Sprachdialogsystem (IVR)
- Nutzen Sie die Click-to-Dial-Funktion von Salesforce, um Anrufe automatisch zu protokollieren und aufzuzeichnen
- Sorgen Sie für eine einheitliche Gesprächsumgebung über alle digitalen und analogen Sprachkanäle hinweg
- Gewinnen Sie durch leistungsstarke Sprachanalysen und benutzerfreundliche Dashboards wichtige Erkenntnisse
- Nutzen Sie umfassende KI-Funktionen, um Verkäufe anzukurbeln und Ihren Kunden eine bessere Serviceerfahrung zu bieten.
