Möchten Sie Ihre Kommunikation vereinheitlichen? In diesem Fall sind Sie bei uns genau richtig.

Lassen Sie uns beginnen.

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Kommunikations-APIs

Verify API

Unsere API für die Verifizierung von Nachrichten und Stimmen (ehemals Nexmo) sichert die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden/Nutzern ab. So profitieren Sie von einer skalierbaren Verifizierungslösung, die das Nutzerverhalten nicht beeinträchtigt.
  • Sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden
  • Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Betrug
  • Möglichkeit der kanalübergreifenden Verifizierung auch von Sprachnachrichten
  • Sie zahlen nur für erfolgreiche Verifizierungen
  • Vorgefertigte Logik zum Erstellen und Testen von PIN-Generierung, Übermittlung und Failover
  • Global verifizierte Festnetz- und Mobilfunknummern, die ausländischen Compliance-Standards entsprechen
Illustration of an contact center agent.
Kontakt-Center

Vonage Contact Center

Unser preisgekröntes Kontakt-Center (ehemals NewVoiceMedia) lässt sich nahtlos mit Salesforce integrieren. So können Sie die Rentabilität im Bereich Kommunikation steigern. Sie verwenden Salesforce nicht? Wir haben tolle Alternativen für Sie.

  • Verbinden Sie Ihre Kunden mit den besten verfügbaren Mitarbeiten und schaffen Sie dadurch eine herausragende Kundenzufriedenheit.
  • Personalisieren Sie jede Interaktion mit dynamischem Routing und einem intelligenten Sprachdialogsystem (IVR)
  • Nutzen Sie die Click-to-Dial-Funktion von Salesforce, um Anrufe automatisch zu protokollieren und aufzuzeichnen
  • Sorgen Sie für eine einheitliche Gesprächsumgebung über alle digitalen und analogen Sprachkanäle hinweg
  • Gewinnen Sie durch leistungsstarke Sprachanalysen und benutzerfreundliche Dashboards wichtige Erkenntnisse
  • Nutzen Sie umfassende KI-Funktionen, um Verkäufe anzukurbeln und Ihren Kunden eine bessere Serviceerfahrung zu bieten.
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