Anruf-Screening
Screenen Sie eingehende Anrufe und beantworten Sie nur die wichtigsten.
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Anruf-Screening – Übersicht
Mit dem Anruf-Screening können Sie Ihre Anrufe prüfen, bevor Sie sie beantworten. Diese Funktionalität ermöglicht Ihnen die Konfiguration eines Protokolls, das verlangt, dass sich der eingehende Anrufer namentlich identifiziert. Dadurch erhalten Sie genau das, was Sie brauchen, um zu entscheiden, wie Sie den Anruf behandeln möchten – d. h. ob der Anruf weitergeleitet, an die Voicemail gesendet oder beantwortet werden soll.So funktioniert das Anruf-Screening
Nachdem der Anrufer darum gebeten wurde, seinen Namen anzugeben, klingelt Ihre Nebenstelle und der aufgezeichnete Name wird abgespielt. Es werden Ihnen dann einige Optionen zur weiteren Handhabung vorgeschlagen. Jetzt können Sie den Anruf nach eigenem Ermessen entweder weiterleiten, an Ihre Voicemail senden oder entgegennehmen.
Keine Überraschungen
Erlauben Sie dem Anrufer, sich anzukündigen, bevor Sie antworten.
Einfach
Wählen Sie einfach per Knopfdruck aus, wie Sie den Anruf handhaben möchten: an Voicemail senden, weiterleiten oder beantworten.
