Telefonkosten senken und Anwälten ermöglichen, unterwegs zu arbeiten

Die Rechtsanwaltskanzlei Porter Law Firm hat ihren Sitz in Oakland, Kalifornien und ist auf Bildungsrecht spezialisiert. Sie vertritt Kinder und ihre Familien in allen Aspekten des Bildungswesens, einschließlich Sonderpädagogik, Suspendierungen, Schulverweise, Mobbing und schulbezogene Delikte (z. B. Belästigung, Körperverletzung). Die Kanzlei war auf der Suche nach einer geschäftlichen Telefonlösung, die es ihr ermöglichen sollte, Anrufe effektiv weiterzuleiten, Anwälte unterwegs zu unterstützen und Geld zu sparen. Vonage Business fand eine leistungsfähige Lösung, die diesen Anforderungen gerecht wurde.

Kostengünstige Anrufweiterleitung mit Virtual Receptionist

Firmen wie Porter Law profitieren von Systemfunktionen wie Virtual Receptionist, die Anrufer durch ein Telefonmenü leitet, wenn sie die zentrale Rufnummer der Firma wählen. Diese zeitsparende Funktion ermöglicht es Anrufern, die richtige Information oder Nebenstelle leicht zu finden. Häufig können Fragen der Anrufer mit aufgezeichneten Nachrichten direkt über das Telefonmenü beantwortet werden. Ein Beispiel: Die Beschreibung der von der Firma angebotenen Dienstleistungen innerhalb des Telefonmenüs kann wertvolle Zeit bei der Beantwortung von Fragen derjenigen sparen, die eine andere Art von Rechtsberatung suchen.

Ständige Erreichbarkeit der Rechtsanwälte

Natürlich muss nicht jeder Mandant den Virtual Receptionist durchlaufen. Deshalb ist jeder Anwalt entweder über das Telefonmenü oder über seine Durchwahlnummer erreichbar. Jede Nebenstelle des Vonage-Business-Kontos erhält eine eigene Nummer, sodass die Kunden eine Direktdurchwahl haben, wenn der Anwalt dies wünscht.

Mobilkommunikation für Anwälte außerhalb des Büros

Weitere bei Porter Law Firm beliebte Funktionen sind „Work from Anywhere“ und „Gleichzeitiges Klingeln“. „Work from Anywhere“ ermöglicht es Ihnen, Ihr Office-Telefon mit nach Hause zu nehmen, es an eine Internetverbindung anzuschließen und Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, als ob Sie im Büro wären
– ideal für Reisen oder die Arbeit aus dem Homeoffice. Gleichzeitiges Klingeln ermöglicht es den Anwälten, ihre Telefone so einzustellen, dass sie sowohl in der Kanzlei als auch auf ihrem Handy oder einer anderen Telefonnummer klingeln. Es ist eine der „Never Miss a Call“-Funktionen, zu denen auch Mir folgen gehört.

Ein schlagendes Argument für die Vonage-Cloud

Als kleinere Anwaltskanzlei brauchte Porter Law Firm ein zuverlässiges Telefonsystem, das das Budget nicht zu sehr belastet. Der VoIP-Telefonservice für Unternehmen von Vonage adressierte diesen Bedarf mit einer Lösung, die es der Kanzlei ermöglichte, durch unbegrenzte Gespräche zum Flat-Rate-Tarif und leistungsstarke geschäftliche Anruffunktionen effektiv mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Die Flexibilität des Cloud-basierten Systems war auch ein Vorteil für die Inhaberin der Firma, die außerhalb des Bundesstaates lebt. Durch das Telefonsystem ist sie nahtlos mit der Kanzlei verbunden und kann so arbeiten, als befände sie sich mit ihrem Team in Kalifornien im selben Büro.

Mit Vonage Business ist es Porter Law Firm gelungen, seinen Mandanten und potenziellen Mandanten einen effizienten und professionellen Kommunikationsauftritt zu bieten.

 

„Ausgezeichneter Telefondienst. Ich nutze ihn schon seit Jahren und er ist der beste und zuverlässigste Teil meines Geschäfts.“

LaJoyce Porter, Esquire, Porter Law Firm