WebSockets
Mit der Voice API von Vonage können Sie Anrufe über IP- und/oder PSTN-Verbindungen mit KI-Endpunkten von Drittanbietern wie WebSockets verbinden. So stellen Sie eine dauerhafte bidirektionale Kommunikation her und sparen im Vergleich zum HTTP-Protokoll an Bytes.
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Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Warum Vonage WebSockets?
Universeller Connector
Funktioniert mit allen KI-Systemen: Arbeiten Sie mit einem Partner von Vonage oder nutzen Sie Ihr eigenes.
Dauerhafte bidirektionale Kommunikation
Informationspakete können, nachdem der Client die Verbindung geöffnet hat, jederzeit hin- und hergeschickt werden.
Extrem niedrige Latenz
Da die zugrunde liegende TCP-Verbindung bestehen bleibt, wird eine schnellere Datenübertragung ermöglicht.
Gut skalierbar
Für jeden Anruf ist eine quasi unlimitierte Anzahl von Verbindungen möglich.
Auf Flexibilität ausgelegt
Wählen Sie einen Partner aus dem Netzwerk von Vonage oder einen Drittanbieter aus. Es ist wichtig, dass der Partner Ihrem individuellen Verwendungszweck entspricht und zu Ihrem Unternehmen passt.
Compliance mit RFC 6455
Sie haben mehr Optionen und profitieren von einer vereinfachten Bereitstellung.
Lösungen in Echtzeit
Wenn WebSockets mit Ihren KI-Endpunkten verbunden sind, erhalten Ihre Kunden schneller Antworten auf simple Anfragen. Das schafft Vertrauen, dass auch komplexere Aufgaben schnell erfasst und weitergeleitet werden. Lösungen wie virtuelle Kontakt-Center-Mitarbeiter, Stimmungsanalysen, Übersetzungen oder Transkriptionen in Echtzeit können hinzugefügt werden, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
Skalierung und Flexibilität
Vonage WebSockets bietet praktisch unbegrenzte KI-Verbindungen. Sie können ohne Probleme mehrere Endpunkte für Chatbots und Hintergrundanalysen hinzufügen. Unsere KI-Partner lassen sich ebenfalls in Ihre Lösung integrieren, oder Sie können Ihre eigene Lösung basierend auf Ihrem spezifischen Verwendungszweck wählen.
