Shared Line Appearance (Überwachen mehrerer Leitungen)
Behalten Sie andere Nebenstellen im Auge und nehmen Sie Anrufe für Kollegen entgegen.
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Shared Line Appearance – Übersicht
Wenn in Ihrem Betrieb Teamarbeit an erster Stelle steht, dann ist unsere „Shared Line Appearance“ (SLA) für Ihre Belegschaft genau das Richtige. Mit den SLA-Funktionen können Mitarbeiter die Nebenstellen anderer Benutzer innerhalb eines Kontos überwachen (ähnlich wie bei der Funktion „Besetztlampenfeld“) und Anrufe nach Bedarf entgegennehmen oder „parken“.So funktioniert „Shared Line Appearance“ (Überwachen mehrerer Leitungen)
Ein Benutzer kann Anrufe von anderen Nebenstellen entgegennehmen, wenn seine Kollegen abwesend sind, indem er einfach die Taste für die entsprechende Durchwahl drückt, oder Anrufe auf „Halten“ setzen. Administrative Assistenten können mithilfe der SLA-Funktionen andere Nebenstellen überwachen und Anrufe im Namen von Kollegen beantworten, parken oder weiterleiten.
Effizient
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und vermeiden Sie verpasste Anrufe.
Kollaborativ
Erhöhen Sie die Transparenz eingehender und ausgehender Anrufe sowie die Teamarbeit in Ihrem Unternehmen.
