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Shared Line Appearance (Überwachen mehrerer Leitungen)

Behalten Sie andere Nebenstellen im Auge und nehmen Sie Anrufe für Kollegen entgegen.
Wenn in Ihrem Betrieb Teamarbeit an erster Stelle steht, dann ist unsere „Shared Line Appearance“ (SLA) für Ihre Belegschaft genau das Richtige. Mit den SLA-Funktionen können Mitarbeiter die Nebenstellen anderer Benutzer innerhalb eines Kontos überwachen (ähnlich wie bei der Funktion „Besetztlampenfeld“) und Anrufe nach Bedarf entgegennehmen oder „parken“.
Ein Benutzer kann Anrufe von anderen Nebenstellen entgegennehmen, wenn seine Kollegen abwesend sind, indem er einfach die Taste für die entsprechende Durchwahl drückt, oder Anrufe auf „Halten“ setzen. Administrative Assistenten können mithilfe der SLA-Funktionen andere Nebenstellen überwachen und Anrufe im Namen von Kollegen beantworten, parken oder weiterleiten.
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

Effizient

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und vermeiden Sie verpasste Anrufe.
Pictogram of 3 people

Kollaborativ

Erhöhen Sie die Transparenz eingehender und ausgehender Anrufe sowie die Teamarbeit in Ihrem Unternehmen.
2 shapes signifying scaling

Unterstützend

Bieten Sie Ihrem Team mehr Möglichkeiten, Anrufe zu bearbeiten, um den Service zu verbessern und Abläufe zu optimieren.
Deskphone with Vonage logo

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