Mit der SMS API von Vonage bietet Roadmap Geschäftsreisenden neue Kommunikationsmöglichkeiten

Für mehr als 600.000 Reisende in 40 Ländern, die Roadmap monatlich nutzen, wollte das Unternehmen das Reisen so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Um dies zu erreichen, entschied sich Roadmap für eine global skalierbare SMS-Lösung von Vonage, die eine einfache Benutzerverifizierung und SMS-Benachrichtigungen ermöglicht.

Vonage Lösungen und Funktionalitäten

Vonage SMS API

Herausforderung

Das Reisen für mehr als 600.000 Benutzer in 40 Ländern so einfach und unkompliziert wie möglich machen.

Lösung

Die global skalierbare SMS-Lösung von Vonage ermöglicht eine einfache Benutzerverifizierung und SMS-Benachrichtigungen bei Verspätungen, Reisedetails, Buchungsänderungen und mehr.

Ergebnisse

App-Annahmequoten von 70–80 %, hohe Zustellbarkeit für alle weltweit verschickten SMS, erhebliche Ausweitung der globalen Reichweite in nur wenigen Monaten.

Roadmap ist ein mobiles Tool für Reisende, das darauf ausgelegt ist, Reisende und Reiseleiter gleichermaßen glücklich zu machen. Mit der anpassbaren iOS- und Android-App können Reisebüros, Unternehmen und Reisemanagementfirmen einen Mobilgeräte-freundlichen Überblick über ihre gesamte Reise erstellen und relevante und lokale Vorschläge erstellen, um den Reisenden Zeit und Geld zu sparen und ein weitaus besseres Reiseerlebnis zu schaffen.

Für mehr als 600.000 Reisende in 40 Ländern, die Roadmap monatlich nutzen, wollte das Unternehmen das Reisen so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten. Um dies zu erreichen, suchte Roadmap nach einer global skalierbaren SMS-Lösung, die eine einfache Benutzerverifizierung und SMS-Benachrichtigungen bei Verspätungen, Reisedetails, Buchungsänderungen und Ähnlichem ermöglicht.

Der Weg zu Vonage

Um seinen Kunden die sicherste Reichweite und höchste Akzeptanz zu bieten, hat sich Roadmap mit Vonage zusammengetan. Mithilfe der SMS API von Vonage konnte Roadmap seinen SMS-Verkehr für Reisewarnungen sowie die Benutzerauthentifizierung für neue App-Registranten schnell skalieren, ohne sich um regionale Anomalien und Vorschriften der Netzbetreiber sorgen zu müssen.

Mit der Vonage SMS API war Roadmap in der Lage, Folgendes zu erreichen:

App-Annahmequoten von 70–80 %
Hohe Zustellbarkeit für alle weltweit versandten SMS
Deutlich erweiterte globale Reichweite in nur wenigen Monaten
Minimale Erforderlichkeit technischer Ressourcen
Sofortige Konnektivität für Cloud-Kommunikation

„Wir bei Roadmap sind besessen davon, unseren Nutzern das nahtloseste und angenehmste Reiseerlebnis zu bieten. Mit SMS können wir die sofortige Konnektivität bieten, die unsere Reisenden erwarten, wenn sie unterwegs sind“, so Markus Emmer, CMO und Mitbegründer von Roadmap.

„Mit der SMS API von Vonage konnten wir nicht nur sofort global skalieren, sondern auch geschäftskritische Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Benutzer senden – egal, wo auf der Welt sie sich befinden.“