BitQuick bekämpft Betrug und illegitime Transaktionen mit Vonage

Nachdem BitQuick die Vonage Verify API integriert hatte, stieg sein Transaktionsvolumen deutlich an, da die Zahl der betrügerischen und unvollständigen Transaktionen zurückging.

Grafische Gestaltung mit Index-Kurve und Bitcoin-Symbol

Vonage Lösungen und Funktionalitäten

Puzzle piece

Herausforderung

Illegitime und betrügerische Bitcoin-Aufträge „frieren“ Bitcoins auf einem Treuhandkonto ein und blockieren sie für den Kauf durch andere Käufer.
Lightbulb

Lösung

Vonage Verify API
Key

Ergebnisse

Steigerung der Auftragserfolgsquote von 35 % auf 55 %; Verdoppelung des gesamten Transaktionsvolumens.

BitQuick, der führende Cash-for-Bitcoin-Marktplatz, bietet äußerst sichere und bequeme Online-Peer-to-Peer-Transaktionen per Bareinzahlung innerhalb weniger Stunden. Um Bitcoins auf BitQuick.co zu kaufen, zahlt der Käufer Bargeld auf das Konto des Verkäufers ein und kurz nach dem Hochladen eines Bildes des Einzahlungsbelegs werden die Bitcoins transferiert.

Die Herausforderung betrügerischer und unrechtmäßiger Transaktionen

Viele Online-Benutzer haben Bitcoin-Bestellungen bei BitQuick ohne die Absicht aufgegeben, für ihre Käufe zu bezahlen. Das hatte zur Folge, dass Bitcoins in einem Treuhandsystem „eingeschlossen“ wurden, wodurch sie für den Kauf durch andere Käufer gesperrt wurden.

Um dieses kritische Geschäftsproblem zu lösen, benötigte BitQuick eine Lösung, mit der das Unternehmen Käufe verifizieren kann, indem es den Käufer für jede Transaktion authentifiziert. Außerdem war dem Unternehmen die Integration mit einem Cloud-Kommunikationspartner wichtig, der seine zukünftige globale Expansion unterstützen konnte.

  • 55 % Auftragserfolgsrate (gegenüber 35 %)
  • 2-fache Steigerung des Gesamttransaktionsvolumens

Hier kommt Verify API von Vonage ins Spiel

Vonage Verify – die branchenweit einzige betriebsbereite Telefonverifizierungslösung mit Zahlungsmodell pro Konversion und patentiertem intelligentem Failover – ermöglicht es Unternehmen, Benutzer weltweit sofort zu verifizieren und die höchste Konversionsrate zu erzielen.

Durch die Implementierung von Verify kann BitQuick:

  • Sicherstellen, dass nur legitime Käufer mit verifizierten Telefonnummern Transaktionen tätigen können.
  • Transaktionen mithilfe SMS-basierter Zwei-Faktor-Authentifizierung verifizieren.
  • Die Integration in wenigen Minuten durchführen.
  • Virtuelle oder VoIP-Nummern ablehnen.
  • Das Betrugsrisiko durch den Abgleich von IP-basierten Standorten und Telefonnummern ermitteln.

 

 

Bitquick-Logo
„BitQuick-Kunden suchen nach einem schnellen Kauf- oder Verkaufsprozess. Da wir wussten, dass Telefonnummern bequem Identitätsinformationen zur Verifizierung unserer Benutzer liefern würden, brauchten wir einen Partner, den wir nicht nur schnell integrieren konnten, sondern der auch hohe Erfolgsraten bei der Verifizierung bieten würde.“
JAD MUBASLAT, Gründer und früherer CEO von BitQuick

Sicherheit und Zunahme der Benutzertransaktionen durch Verify

Mithilfe von Vonage Verify sendet BitQuick erfolgreich SMS-basierte Verifizierungscodes an Benutzer, um zu bestätigen, dass sie beabsichtigen, die Zahlung zu tätigen. Dadurch wird die Anzahl der Sperren für unbezahlte Bestellungen effektiv reduziert und die Menge an Bitcoins erhöht, die legitimen Käufern zur Verfügung steht.

„Seit wir die Verify API von Vonage integriert haben, ist unser Transaktionsvolumen deutlich angestiegen, da die Zahl der betrügerischen und unvollständigen Transaktionen zurückging“, so Mubaslat.

Insbesondere konnte BitQuick mit Verify:

  • Seine Auftragserfolgsquote von 35 % auf 55 % erhöhen und dabei das Gesamttransaktionsvolumen innerhalb der ersten 60 Tage verdoppeln.
  • Nur für die Benutzer bezahlen, die die Telefonnummer ihres Mobiltelefons erfolgreich verifiziert haben, was eine genaue und vorhersehbare Kostenprognose für das steigende Volumen ermöglichte.
  • Das Volumen an Bitcoins erhöhen, was zu einem Anstieg der erfolgreichen Transaktionen führte.
  • Den ARPU für jeden Benutzer durch die Legitimierung von Online-Käufen erhöhen.

Mit seiner verbesserten Verarbeitung für legitime Transaktionen wurde BitQuick vom Onlinemagazin The Merkle als eine der 5 sichersten und einfachsten Anlaufstellen ausgezeichnet, an denen man Bitcoin in den Vereinigten Staaten kaufen kann.

 

 

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