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Confer With

Mit Confer With können Teams Kunden in Echtzeit bei ihren Online-Käufen beraten, genauso wie in einem Geschäft. Dabei handelt es sich um eine bewährte Methode, um mit personalisierten Online-Einkaufserlebnissen mehr Umsatz zu erzielen und die Kundenbindung zu stärken.

 

Confer With kombiniert Video-Beratungen mit eCommerce und ermöglicht den Erwerb aller Produkte im Rahmen eines Video-Anrufs. So kann ein Team während des Live per Video ermöglichten Shopping-Erlebnisses mit den Kunden interagieren, Upselling und Cross-Selling betreiben und sogar Werbeaktionen zu den Einkaufskörben der Kunden hinzufügen.

Overview

Confer With integriert die Vonage Video API in seine Video-Commerce-Plattform, die Kommunikationsmöglichkeiten (Chat, Sprache und Video) über Web RTC bietet. So funktioniert es.

 

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