Technologiepartner

MuleSoft und Vonage: Unternehmens-Apps mit Echtzeit-Kommunikation

Wer wir sind

MuleSoft möchte Unternehmen durch die einfachere Vernetzung von globalen Anwendungen, Daten und Geräten bei Veränderungs- und Innovationsprozessen unterstützen. Um Konnektivität zu erreichen, setzt MuleSoft auf einen API-basierten Ansatz. Derzeit nutzen mehr als 1.200 Unternehmen in rund 60 Ländern die marktführende Anypoint Platform™ von MuleSoft zum Aufbau von Anwendungsnetzwerken.

So arbeiten wir mit Vonage

Die Partnerschaft von Vonage und MuleSoft erleichtert die Integration von Echtzeit-Messaging- und Echtzeit-Audio-Lösungen in führende Unternehmensanwendungen und -datenbanken. Mithilfe von Vonage Connector können Unternehmen schnell neue Kommunikationsabläufe erstellen und weltweit mit Benutzern und Kunden interagieren. Durch den Vonage SMS Connector können Anypoint-Benutzer in Echtzeit SMS-Nachrichten über jeden der mehr als 100 Konnektoren von MuleSoft senden und empfangen. Die einzigartigen Reaktionsraten von Textnachrichten können die Interaktion – und die daraus resultierende Produktivität – für Anypoint-Anwendungen und -Arbeitsabläufe in vielen Anwendungsbereichen optimieren.

Anwendungsbeispiele

Begeistern Sie Benutzer und Kunden weltweit mit branchenspezifischen Kommunikationslösungen, z. B.:

  • Benachrichtigungen über Artikel im Warenkorb und Zahlungen im E-Commerce.
  • Lieferbestätigungen oder Sendungsverfolgung in der Logistik.
  • Risikowarnungen, Benachrichtigungen und Marketing-Kampagnen im Versicherungswesen.
  • Anrufnachverfolgung und SMS-Kampagnen im Bereich Marketing-Automation.
  • Benachrichtigungen, wenn dringende Support-Tickets eröffnet werden oder sich deren Status ändert.

Richten Sie diese und andere Lösungen einfach über die Anypoint-Plattform ein – es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Durch die einfache Integration in unsere Voice API können Sie viele dieser Lösungen um andere Technologien erweitern, z. B. Engines für die Verarbeitung natürlicher Sprache, Transkriptionsservices und Sprach-Bots.

Diagram showing the newly integrated Vonage SMS API Connector now available on MuleSoft’s Anypoint Platform. Allowing mutual customers to easily integrate real-time messaging with their enterprise apps and data, and even create entirely new communication workflows to engage users and customers on a global basis.

Industries
  • E-Commerce
  • Fertigung
  • Kundenüberblick
Areas of Focus
  • Kundenbenachrichtigung und Kundenbindung
  • Kundensupport per SMS

Weitere Informationen zu unseren Partnerlösungen

Vonage API-Partner entwickeln, integrieren und implementieren einzigartige Kommunikationslösungen mit unseren APIs, die Unternehmen voranbringen – und Kunden begeistern wie noch nie.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

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