Comways
Das Unternehmen Comways ist Experte in der Integration von Sprach- und Digitalkanälen und unterstützt große Unternehmen bereits seit mehr als einem Jahrzehnt bei der Bereitstellung besserer Omni-Channel-Kundenerlebnisse.

Overview
Als Spezialist für die Integration von Salesforce Service Cloud bietet Comways auch CTI-, AI- und Bot-Lösungen für Kontakt-Center und nutzt dabei eine robuste, skalierbare Cloud-Plattform, um die Effizienz an jedem Kundenkontaktpunkt zu steigern. Mit einem der größten auf Kontakt-Center spezialisierten Teams in Europa sind wir bestrebt, die Qualität von Gesprächen zwischen Kunden und Unternehmen zu verbessern.
Key features
- Verbessern Sie die Kundenerfahrungen
- Automatisieren Sie Workflows mit Self-Service
- Geben Sie Service-Mitarbeitern mehr Zeit für die Abwicklung wertschöpfenderer Konversationen
- Schließen Sie Projekte rechtzeitig und budgetgerecht ab