Comways
Das Unternehmen Comways ist Experte in der Integration von Sprach- und Digitalkanälen und unterstützt große Unternehmen bereits seit mehr als einem Jahrzehnt bei der Bereitstellung besserer Omni-Channel-Kundenerlebnisse.
Vielen Dank für Ihr Interesse!
Wir melden uns in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Overview
Als Spezialist für die Integration von Salesforce Service Cloud bietet Comways auch CTI-, AI- und Bot-Lösungen für Kontakt-Center und nutzt dabei eine robuste, skalierbare Cloud-Plattform, um die Effizienz an jedem Kundenkontaktpunkt zu steigern. Mit einem der größten auf Kontakt-Center spezialisierten Teams in Europa sind wir bestrebt, die Qualität von Gesprächen zwischen Kunden und Unternehmen zu verbessern.
Key features
- Verbessern Sie die Kundenerfahrungen
- Automatisieren Sie Workflows mit Self-Service
- Geben Sie Service-Mitarbeitern mehr Zeit für die Abwicklung wertschöpfenderer Konversationen
- Schließen Sie Projekte rechtzeitig und budgetgerecht ab
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