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Integrationspartner

AMC Technology und Vonage: Optimierung des Kundenerlebnisses im Kontakt-Center mit umfassenden Integrationen für CRM und Kontakt-Center

Wer wir sind

AMC Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Kontakt-Center- und CRM-Integrationen und hat die Vision, das Kundenerlebnis durch effizientere Callcenter-Mitarbeiter und bessere Personalisierungsfunktionen zu optimieren. AMC Technology wurde 1995 gegründet und ist marktführend, was die Bereitstellung von Expertise und Best Practices für die Integration von Kontakt-Centern betrifft. Über die zertifizierte Plattform Contact Canvas™ und mit beispiellosem Expertenwissen unterstützt AMC Kontakt-Center und Kundeninteraktionen für Unternehmen auf der ganzen Welt. Die Produkte von AMC sind durch Technologiepartner zertifiziert und ermöglichen es Unternehmen, alle Arten von Kundenbeziehungen effektiver zu verwalten, während sie gleichzeitig einen herausragenden Kundenservice anbieten und ihre Produktivität verbessern können.

So arbeiten wir mit Vonage

AMC Technology arbeitet mit Vonage zusammen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundenservice und ihre Mitarbeitererfahrung mit führenden CRM-Integrationen für Salesforce, Dynamics und SAP C4C zu verbessern.

Industries
  • E-Commerce/Einzelhandel
  • Tourismus/Reisen/Transport
  • Fertigung
  • Logistik
  • Gesundheitswesen
  • Finanzdienstleistungen/Versicherungen
Areas of Focus
  • Kundenüberblick
  • Kundenbindung
  • Kontakt-Center

Weitere Informationen zu unseren Partnerlösungen

Vonage API-Partner entwickeln, integrieren und implementieren einzigartige Kommunikationslösungen mit unseren APIs, die Unternehmen voranbringen – und Kunden begeistern wie noch nie.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
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